Garantía
GOMEXUS garantiza que sus Productos están libres de defectos en materiales y mano de obra por un período de un año a partir de la fecha de compra. Esta garantía no cubre daños o mal funcionamiento causados por accidente, abuso o desgaste normal esperado. Si su carrete GOMEXUS tiene un defecto dentro de los términos de la garantía, debe devolvérnoslo a nosotros o a nuestro centro de garantía local. Todos los costos de envío y seguro y los arreglos de transporte correrán por su cuenta y son su responsabilidad (incluye devolución y envío). afuera). Repararemos o reemplazaremos el Producto, a nuestra elección. Sin embargo, si la reparación no está cubierta por las disposiciones de esta garantía, su CARRETE GOMEXUS será reparado y devuelto a usted a un costo razonable por mano de obra y piezas.
Los cojinetes, la arandela de arrastre y la limpieza NO están cubiertos por la garantía.
Hay 2 servicios para usted: servicio de reparación de carretes y servicio de instalación de taladro de carrete:
1. Para servicio de reparación de carretes- Lo que necesitamos de usted:
1.Su carrete con NÚMERO DE SEGUIMIENTO (Asegúrese de empacar y asegurar correctamente su carrete. Le recomendamos que envíe sus carretes a GOMEXUS a través de UPS para que se pueda rastrear el envío y podamos verificar la recepción de sus productos .)
2.NÚMERO DE PEDIDO de compra en Amazon, Ebay y sitio web (para considerar la garantía, se debe enviar un comprobante de compra fechado antes de devolver el producto).
- Dónde enviar su carrete
Centro de garantía de carretes autorizado de EE. UU.:
Platinum Parts & Services
4817 N. Lois Ave.
STE 107
Tampa, FL 33614
- Precio de reparación de carretes
1.Manejo/Procesamiento/Empaquetado/Diagnóstico/Suministros Tarifa fija = $10.00 por carrete
2.Tasa fija de mano de obra = Según el modelo que se indica a continuación.
4.Limpieza= $10.00 por carrete
5.Envío = Tarifas por UPS
- Precio de tarifa laboral plana
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Modelo |
Coste |
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EX300, LX50, SX450 |
$30 |
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HX30/50/80 |
$50 |
- Piezas y servicio
Los carretes se desmontan por completo, se desengrasan pero no se limpian, se inspeccionan todas las piezas, se reemplazan las piezas gastadas, se lubrica correctamente el carrete, se vuelve a montar y se inspecciona que funcione correctamente.
2. Para el servicio de instalación de carretes:
Si no está familiarizado con los accesorios de perforación, tenemos el servicio de instalación de perforación para usted. Este es el proceso: contáctenos a través de servicioalcliente@gomexus.com, envíe el carrete a Florida donde tenemos un socio que podría hacer la instalación por usted.
Reglas del servicio de instalación:
1. Usted es responsable de la tarifa de envío, de ida y vuelta.
2. Le cobraremos $6 por cada instalación de carrete.
Envío
Los cargos de envío se basan en el peso del envío, el valor del envío, el destino y la cantidad de carretes en el envío.