Dans quels pays expédiez-vous ?
Nous vendons tous nos produits aux États-Unis et au Canada, en Australie, à Singapour, au Royaume-Uni et dans les pays de l'UE. 51 pays au total, et nous nous efforçons d'étendre la livraison à davantage de pays dans un proche avenir !
Est-ce que je paie les frais d'expédition ?
Sauf pour certains produits où indiqué, nous offrons la livraison standard gratuite vers les 48 États-Unis contigus, ainsi que vers d'autres pays et régions. Pour l'expédition express, nous facturons des frais d'expédition de 20 $. D'où ma commande sera-t-elle expédiée ? Toutes les commandes seront expédiées depuis nos entrepôts aux États-Unis ou en Chine dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la passation de la commande.
Quels partenaires de livraison utilisez-vous ?
Aux États-Unis, USPS ou FedEx livreront vos produits Gomexus à votre porte depuis notre entrepôt. Nous travaillons avec différents transporteurs pour expédier les commandes vers d'autres pays.
Comment suivre ma commande ?
Une fois que vous avez passé votre commande, nos produits sont généralement expédiés de notre entrepôt sous 1 à 2 jours ouvrables. Une fois qu'un produit a été expédié, vous recevrez un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre votre colis pendant son acheminement vers vous. Suivez votre commande ici.
Quand puis-je espérer recevoir ma commande ?
Une fois qu'un produit a été expédié, vous recevrez un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre votre colis pendant son acheminement vers vous.
Il faut généralement 1 à 2 jours ouvrables pour qu'une commande soit traitée et expédiée out.
De l'entrepôt américain à 48 États contigus, le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables avec USPS de première classe.
De la Chine aux États-Unis, cela prendra 10 à 15 jours avec une expédition standard.
Pour l'Europe et l'Australie, cela prendra 10 à 20 jours ouvrables avec une expédition standard et 7 à 10 jours avec une expédition express.
Pouvez-vous accélérer la livraison ?
Il faut généralement 1 à 2 jours ouvrables pour qu'une commande soit traitée et expédiée, puis 2 à 3 jours ouvrables pour la livraison dans 48 États contigus, 10 à 20 jours ouvrables pour la livraison dans d'autres pays. Malheureusement, nous ne pouvons pas accélérer les commandes.