FAQ

Il modo più semplice per scegliere la tua manopola di alimentazione è controllare la tabella di montaggio. Quindi, puoi trovare le manopole giuste in base al tuo modello di mulinello. Fare clic qui per verificare.

Scrivi contenuti per aiutare i tuoi clienti a comprendere meglio i tuoi prodotti o le tue politicheLe impugnature dei mulinelli da spinning variano da marca a marca e da modello a modello, quindi in realtà non esiste una guida standard e dettagliata. Per favore clicca qui per controllare i dettagli.s.

La dimensione dell'albero è la chiave per fare la scelta corretta e adatta a te. Abbiamo 2 dimensioni per la dimensione dell'albero, 7x4mm o 8x5mm.

7x4mm: tutti i 13 mulinelli da pesca baitcasting.
8x5mm: tutti i Bass Pro Shops, Daiwa, Lew's, Okuma, mulinelli da baitcasting Quantum.

Per i mulinelli da baitcasting Abu Garcia e Shimano, controlla la tabella di montaggio del prodotto.

Per il supporto per mulinello, clicca qui.

Non ti preoccupare! Abbiamo video di installazione per tutti i prodotti. Per favore clicca qui per verificare.

I numeri d'ordine si trovano nell'angolo in alto a destra della distinta di imballaggio inclusa con la spedizione. Puoi trovarlo anche nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Possiamo annullare il tuo ordine se non è stato ancora evaso. Tutti gli articoli personalizzati e realizzati su ordinazione non possono essere cancellati.

Non preoccuparti! Siamo felici di aiutarti a modificare le informazioni sull'ordine. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customerservice@gomexus.com.

Si prega di consultare la nostra pagina Politica di spedizione per i tempi di spedizione. Se hai una domanda su quando un articolo verrà spedito, contattaci all'indirizzo customerservice@gomexus.com.

Non spediamo ordini parziali poiché siamo una piccola impresa e il nostro obiettivo è essere il più sostenibile possibile; tuttavia, se hai bisogno del tuo articolo in stock, inviaci un'e-mail all'indirizzo customerservice@gomexus.com e possiamo lavorare con te su una soluzione.

A volte la posta può essere complicata! Attendi ancora qualche giorno e, se il tuo ordine deve ancora arrivare, contatta il corriere (USPS, Fedex) per una migliore capacità di tracciamento. Se non sono in grado di aiutarti, contattaci all'indirizzo customerservice@gomexus.com così possiamo lavorare su una soluzione.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con il tuo numero di tracciamento. Puoi anche tracciare il tuo ordine, clicca qui.

Siamo felici di accettare resi su tutti gli ordini, esclusi i pezzi personalizzati! Gli articoli che sono stati incisi non possono essere restituiti o cambiati a meno che gli articoli non siano danneggiati al ricevimento o sia stato ricevuto l'articolo sbagliato.

Per avviare il reso o il cambio, contattaci all'indirizzo customerservice@gomexus.com con il tuo numero d'ordine. Se la tua richiesta di reso o cambio viene accettata, ti invieremo un'etichetta di spedizione del reso con l'indirizzo di spedizione, nonché le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Una volta ricevuto il prodotto, invieremo il rimborso del tuo ordine al metodo di pagamento originale o organizzeremo la spedizione del cambio entro 5-8 giorni lavorativi.

In genere sono necessari 5-7 giorni lavorativi affinché la nostra struttura elabori i resi. Una volta che il tuo reso è stato contabilizzato, rimborseremo la tua forma di pagamento originale. Si prega di attendere 3-7 giorni lavorativi affinché il rimborso venga accreditato sulla forma di pagamento originale.

Se i prodotti che ricevi sono difettosi o presentano problemi di qualità, copriremo completamente il costo di spedizione per la restituzione. In caso contrario, i clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione.