Garantie
GOMEXUS garantiert, dass seine Produkte für einen Zeitraum von einem Jahr ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Diese Garantie deckt keine Schäden oder Fehlfunktionen ab, die durch Unfall, Missbrauch oder normalen erwarteten Verschleiß verursacht wurden. Wenn Ihre GOMEXUS-Rolle innerhalb der Garantiebedingungen einen Defekt aufweist, sollten Sie sie an uns oder an unser lokales Garantiezentrum zurücksenden. Alle Versand- und Versicherungskosten sowie Transportarrangements gehen zu Ihren Lasten und liegen in Ihrer Verantwortung (einschließlich Rücksendung und Versand aus). Wir reparieren oder ersetzen das Produkt nach unserer Wahl. Wenn die Reparatur jedoch nicht durch die Bestimmungen dieser Garantie abgedeckt ist, wird Ihre GOMEXUS-ROLLE repariert und Ihnen zu einem angemessenen Preis für Arbeit und Teile zurückgesendet.
Lager, Schleppscheibe und Reinigung fallen NICHT unter die Garantie.
Es gibt 2 Dienstleistungen für Sie: Spulenreparaturservice und Spulenbohrer-Installationsservice:
1. Für Rollenreparaturservice- Was wir von Ihnen brauchen:
1.Ihre Rolle mit TRACKING-NUMMER (Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rolle ordnungsgemäß verpacken und versichern. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rolle per UPS an GOMEXUS zu senden, damit die Sendung verfolgt werden kann und wir den Erhalt Ihrer Waren überprüfen können .)
2.BESTELLNUMMER des Kaufs bei Amazon, Ebay und Website (Zur Gewährleistung muss vor der Rücksendung des Produkts ein datierter Kaufbeleg gesendet werden.)
- Wohin Sie Ihr Reel senden sollen
Autorisiertes U.S. Reel Warranty Center:
Platinum Parts & Services
4817 N. Lois Ave.
STE 107
Tampa, FL 33614
- Preise für Rollenreparaturen
1.Handhabung/Verarbeitung/Verpackung/Diagnose/Zubehör Festgebühr = 10,00 USD pro Rolle
2.Arbeitspauschale = Basierend auf dem unten aufgeführten Modell.
4.Reinigung = 10,00 $ pro Rolle
5.Versand = Preise laut UPS
- Pauschale Arbeitskostensätze
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Modell |
Kosten |
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EX300, LX50, SX450 |
30 $ |
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HX30/50/80 |
50 $ |
- Teile und Service
Spulen werden komplett zerlegt, entfettet, aber nicht gereinigt, alle Teile werden überprüft, verschlissene Teile werden ersetzt, Haspel wird ordnungsgemäß geschmiert, wieder zusammengebaut und auf ordnungsgemäßen Betrieb geprüft.
2. Für den Reel-Installationsservice:
Wenn Sie mit Bohreinrichtungen nicht vertraut sind, haben wir einen Bohrinstallationsservice für Sie. Hier ist der Prozess: Kontaktieren Sie uns über customerservice@gomexus.com, senden Sie die Rolle nach Florida, wo wir einen Partner haben, der die Installation für Sie übernehmen könnte.
Regeln des Installationsservice:
1.Sie sind für die Versandkosten hin und zurück verantwortlich.
2. Wir berechnen Ihnen 6 $ für jede Rolleninstallation.
Versand
Die Versandkosten basieren auf dem Gewicht der Sendung, dem Wert der Sendung, dem Bestimmungsort und der Anzahl der Rollen in der Sendung.